|
There are no translations available. ALGEMENE VOORWAARDEN van de besloten vennootschap Top Vision Group B.V. statutair gevestigd te Haarlem nader te noemen Top Vision ARTIKEL 1: ALGEMEEN 1.1 Met het depot van deze Algemene Voorwaarden bij de Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Haarlem zijn alle voorgaande voorwaarden en bepalingen van Top Vision vervallen. 1.2 Onder opdrachtgever wordt verstaan een ieder die aan Top Vision een opdracht verstrekt, goederen van haar wenst te kopen of koopt, dan wel enige overeenkomst van andere aard met haar wenst te sluiten of sluit.
ARTIKEL 2: TOEPASSELIJKHEID 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, zowel mondeling als schriftelijk, op alle overeenkomsten en op alle werkzaamheden en leveringen van Top Vision voorzover niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 2.2 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Met name is/zijn een enkele verwijzing door de opdrachtgever naar eigen voorwaarden of een standaardclausule op het briefpapier of in de eigen voorwaarden van opdrachtgever met als inhoud de exclusieve werking van deze eigen voorwaarden hiervoor niet voldoende. 2.3 Indien ten aanzien van bepaalde, bij deze voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkingen zijn overeengekomen, blijven de onderhavige Algemene Voorwaarden voor het overige op die overeenkomst van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan één opdracht, tenzij wederom telkenmale schriftelijk bevestigd.
ARTIKEL 3: OFFERTES EN AANBIEDINGEN 3.1 Alle aanbiedingen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, vrijblijvend, waarbij de gedane aanbieding slechts wordt beschouwd als uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht. Top Vision is eerst gebonden nadat zij de opdracht schriftelijk heeft bevestigd. 3.2 De termijn waarbinnen een aanbieding geldig blijft is, tenzij anders vermeld, zestig dagen. 3.3 De prijzen in de offertes zijn uitsluitend van toepassing op de daarbij aangegeven hoeveelheden. 3.4 Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot uitvoering van een gedeelte van de geoffreerde werkzaamheden of levering van een gedeelte van de geoffreerde goederen tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs. 3.5 Indien een offerte niet wordt aanvaard, behoudt Top Vision zich het recht voor de gemaakte kosten of een gedeelte daarvan in rekening te brengen.
3.6 Adviezen, al of niet op verzoek van opdrachtgever gegeven, worden door Top Vision naar beste weten en geheel te goeder trouw verstrekt, doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of schade, direct of indirect voortvloeiende uit de inhoud van de door haar gegeven adviezen. ARTIKEL 4: OPDRACHTEN 4.1 Een opdracht bindt de opdrachtgever. Top Vision is eerst gebonden door verzending van de orderbevestiging. Indien de opdrachtgever niet binnen acht werkdagen na verzending van de orderbevestiging zijn bezwaren aan Top Vision kenbaar heeft gemaakt, wordt de orderbevestiging geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven. 4.2 Alle door Top Vision opgegeven prijzen zijn exclusief B.T.W. en/of andere op de diensten als zodanig drukkende belastingen, lasten of rechten, tenzij op de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk anders is aangegeven. 4.3 Indien bij het totstandkomen van de overeenkomst niet uitdrukkelijk een prijs is overeengekomen, dan geldt de prijs zoals vermeld in de op het tijdstip van de bestelling geldende prijslijst. 4.4 Top Vision verplicht zich de door opdrachtgever ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden als een goed huisvader te bewaren, doch aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor teloorgaan door brand, diefstal of breuk e.d. voorzover niet door de verzekering gedekt.
ARTIKEL 5: LEVERING 5.1 De levering van de bestelde zaken geschiedt vanaf het magazijn van Top Vision of vanaf een door Top Vision aan te wijzen plaats door de ter beschikkingstelling van die goederen aan de opdrachtgever, dan wel door de overgave van die goederen aan de betreffende vervoerder; vanaf de levering zijn de goederen voor risico van de opdrachtgever. 5.2 Alle leveringstijden worden door Top Vision steeds bij benadering opgegeven en zijn niet bindend. De leveringstermijn vangt aan zodra de opdrachtbevestiging is verzonden en bovendien alle naar het oordeel van Top Vision eventueel benodigde gegevens door opdrachtgever aan hem zijn verstrekt. 5.3 Overschrijding van de leveringstijd ontslaat de opdrachtgever nimmer van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en zal opdrachtgever evenmin het recht geven ontbinding van de overeenkomst en/of schadevergoeding te vorderen, tenzij de opdrachtgever Top Vision bij het geven van de opdracht schriftelijk over de gevolgen van een vertraging heeft ingelicht en zulks door Top Vision schriftelijk is bevestigd. 5.4 Indien de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de opdrachtgever redelijkerwijs niet te vergen is dat hij de overeenkomst in stand laat, is de opdrachtgever evenwel gerechtigd de betreffende opdracht te annuleren, mits hij hiervan schriftelijk aan Top Vision kennis geeft, onverminderd het recht van Top Vision om binnen 4 weken na ontvangst van voornoemde kennisgeving de betreffende opdracht alsnog uit te voeren. Opdrachtgever kan vorderen dat Top Vision omgaand uitspraak doet of zij al of niet van dit recht gebruik wenst te maken. 5.5 Zodra aan de opdrachtgever is bericht, dat de door hem bestelde goederen voor hem ter beschikking liggen, dienen deze binnen tien dagen door hem te worden afgenomen, bij gebreke waarvan Top Vision het recht heeft aan opdrachtgever opslagkosten in rekening te brengen of de overeenkomst van rechtswege als ontbonden te beschouwen met behoud van het recht op schadevergoeding. 5.6 Indien de opdrachtgever zijn goedkeuring aan de levering onthoudt, is hij gehouden dit schriftelijk en onder opgave van redenen binnen vijf werkdagen aan Top Vision mede te delen.
ARTIKEL 6: NIET AFGENOMEN OF GERETOURNEERDE ZAKEN 6.1 Ten onrechte aan Top Vision geretourneerde goederen en goederen die niet binnen de in artikel 5.5 gestelde termijn door opdrachtgever zijn afgenomen, blijven ter beschikking van de opdrachtgever. 6.2 De in artikel 6.1 bedoelde goederen, zullen voor rekening en risico van opdrachtgever door Top Vision of een door Top Vision aangestelde derde worden opgeslagen. Eventuele vervoers- en/of opslagkosten komen voor rekening van opdrachtgever. 6.3 Alle schaden aan de opgeslagen goederen, voorzover deze niet door de verzekeraar van Top Vision worden gedragen, zijn voor rekening van de opdrachtgever. 6.4 Acceptatie van retourzendingen wordt door Top Vision niet als erkenning van gebreken in het geleverde dan wel als erkenning van aansprakelijkheid beschouwd.
ARTIKEL 7: WIJZIGINGEN IN DE OPDRACHT 7.1 De door opdrachtgever na het verstrekken van een opdracht alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan Top Vision ter kennis zijn gebracht. Worden ze mondeling of per telefoon opgegeven, dan is het risico van de tenuitvoerlegging van de wijziging voor rekening van de opdrachtgever, tenzij deze wijzigingen schriftelijk door Top Vision zijn bevestigd. 7.2 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij prijsopgave en/of opdrachtbevestiging kon worden gerekend, worden opdrachtgever extra in rekening gebracht. 7.3 Indien de opdrachtgever de gegeven opdracht wijzigt en/of geheel of gedeeltelijk annuleert en zulks door Top Vision schriftelijk is geaccepteerd, is hij gehouden aan Top Vision alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten (kosten van calculatie, voorbereiding, opslag, provisie e.d.) te vergoeden. Indien Top Vision zulks wenst, is opdrachtgever tevens gehouden tot vergoeding van winstderving, zomede van de overige, uit de bewuste annulering voortvloeiende, schaden.
ARTIKEL 8: PRIJSWIJZIGINGEN 8.1 Wijziging van opgegeven prijzen, zonder voorafgaande kennisgeving en ook na verzending van de opdrachtbevestiging, worden uitdrukkelijk voorbehouden; zo zal Top Vision gerechtigd zijn om sedert de totstandkoming der overeenkomst en voordat de gehele levering heeft plaatsgevonden opgetreden verhogingen van lonen, sociale werkgeverslasten en/of andere arbeidsvoorwaarden, alsmede verhogingen van andere tarieven, rechten, lasten, heffingen en belastingen, alsmede enige wijziging in wisselkoersen, welke voor Top Vision kostenverhogend zijn, aan de opdrachtgever door te berekenen. Indien de verhoging meer bedraagt dan 5% van de overeengekomen prijs, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst te annuleren onder gehoudenheid het reeds uitgevoerde gedeelte van de opdracht aan Top Vision te voldoen.
ARTIKEL 9: UITVOERING VAN DE OPDRACHT 9.1 Top Vision verplicht zich de haar opgedragen werkzaamheden naar beste weten en kunnen uit te voeren, doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet verwezenlijken van het door de opdrachtgever beoogde doel. 9.2 Top Vision is gerechtigd zonder bericht aan of overleg met de opdrachtgever de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten verrichten door niet bij hem in dienst zijnde derden, indien zulks naar de mening van Top Vision een goede of efficiënte uitvoering van de opdracht bevordert. 9.3 Elke gedeeltelijke uitvoering van een opdracht, waaronder mede wordt verstaan de levering van delen van een samengestelde opdracht, kan worden gefactureerd, in welk geval die deellevering wordt beschouwd als een op zich staande transactie; in een dergelijk geval moet betaling plaatsvinden overeenkomstig het bepaalde in artikel 13. 9.4 Uitvoering van een opdracht geschiedt binnen de normale, daarvoor geldende tijd. Indien een opdracht moet worden bespoedigd kunnen overwerk en/of andere eventueel extra gemaakte kosten in rekening worden gebracht. De opdrachtgever geeft Top Vision enige speling ten aanzien van de uitvoeringstermijn. De termijn geldt slechts als onherroepelijk en fataal indien de opdrachtgever Top Vision bij het geven van de opdracht schriftelijk over de gevolgen van een vertraging heeft ingelicht en zulks door Top Vision schriftelijk is bevestigd. 9.5 Oponthoud of vertraging in de uitvoering van de opdracht is niet voor rekening van Top Vision, tenzij door haar schuld veroorzaakt, een en ander onverminderd het gestelde in artikel 10. 9.6 Top Vision is gerechtigd met onmiddellijke ingang de werkzaamheden op te schorten en zelfs alle overeenkomsten met de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst benodigd is, met behoud van haar recht op schadevergoeding, indien uitsluitend ter beoordeling van Top Vision:
Hetgeen door opdrachtgever aan Top Vision verschuldigd is, wordt terstond opeisbaar.
ARTIKEL 10: OVERMACHT 10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Top Vision onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Top Vision kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst was te voorzien. 10.2 Onder overmacht zal in ieder geval ook worden verstaan: oorlog, oorlogsgevaar, mobilisatie, onlusten, overstroming, stormschade, stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringen door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, in- en uitvoerverboden, optreden van werknemersorganisaties, waardoor produceren onmogelijk wordt, maatregelen van overheidswege, niet-levering van noodzakelijke materialen en halffabrikaten aan Top Vision door derden en andere onvoorziene omstandigheden, ook in het land van herkomst der materialen en/of halffabrikaten, welke de normale bedrijfsgang storen en de uitvoering van een opdracht vertragen of redelijkerwijs onmogelijk maken. 10.3 Overmacht ontslaat Top Vision van het nakomen van de overeengekomen termijn of van de uitvoeringsplicht, zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schaden of interessen kan doen gelden. 10.4 Ingeval van langer durende overmacht zal Top Vision daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever, waarbij opdrachtgever na ontvangst van de mededeling gedurende acht dagen het recht heeft de opdracht schriftelijk te annuleren, echter met de verplichting Top Vision het reeds uitgevoerde deel van de opdracht te vergoeden. ARTIKEL 11: KLACHTEN EN GARANTIE 11.1 Top Vision garandeert dat alle geleverde goederen voldoen aan de redelijke eisen en normen die hieraan gesteld kunnen worden. De garantietermijn wordt vermeld in de offerte. Indien de garantietermijn niet is opgenomen geldt een garantietermijn van 6 maanden na levering van de goederen. 11.2 De garantie vervalt indien:
11.3 Eventuele klachten over gebreken van de goederen moeten uiterlijk binnen acht dagen na hun aankomst op de plaats van bestemming schriftelijk aan Top Vision worden medegedeeld.
11.4 Een opdracht wordt beschouwd als goedgekeurd indien:
11.5 Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de in de artikelen 11.3 en 11.4 vermelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering -doch uiterlijk negentig dagen na af- of oplevering- aan Top Vision worden gemeld. 11.6 Of een bepaald defect of gebrek onder de termen van de bovenomschreven garantie valt, is uitsluitend ter beoordeling van Top Vision. 11.7 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie. 11.8 Opdrachtgever zal alle door Top Vision voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen, o.a. door het verstrekken van monstermateriaal en/of door Top Vision in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde prestatie. 11.9 Indien Top Vision een gebrek aan het geleverde aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk gebleken goederen kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op de koopprijs te verlenen. 11.10 Of een bepaald defect of gebrek onder de termen van de bovenomschreven garantie valt, is uitsluitend ter beoordeling van Top Vision. 11.11 Top Vision is niet aansprakelijk voor druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitleg van Top Vision als bindend.
11.12 Afwijkingen ten aanzien van de hierboven omschreven garantiebepalingen zijn slechts geldig, indien zij schriftelijk door Top Vision zijn bevestigd. 11.13 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft Top Vision niet; met name zal Top Vision in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade, die mocht ontstaan door niet, niet-juiste of niet-tijdige uitvoering van de opdracht. ARTIKEL 12: AANSPRAKELIJKHEID 12.1 Behoudens in gevallen van opzet of grove schuld, door opdrachtgever te bewijzen, draagt Top Vision generlei aansprakelijkheid voor enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak ook ontstaan, voorzover deze schade niet door de aansprakelijkheidsverzekering van Top Vision wordt gedekt. 12.2 Afspraken met personeel binden Top Vision niet, tenzij schriftelijk door haar bevestigd. 12.3 Top Vision aanvaardt generlei verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door of ontstaan aan het geleverde door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken. 12.4 Bij niet-tijdige en/of niet-volledige levering van gegevens door opdrachtgever aanvaardt Top Vision geen aansprakelijkheid voor niet-tijdige en/of onvolledige verwerking van de gegevens, noch voor de gevolgen daarvan voor opdrachtgever. 12.5 Top Vision is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Top Vision is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Top Vision kenbaar behoorde te zijn. ARTIKEL 13: BETALING 13.1 Indien geen betalingstermijnen zijn overeengekomen dient betaling van de overeengekomen prijs als volgt te geschieden:
13.2 Indien een opdracht tot levering of tot uitvoering van werk voor rekening van twee of meer natuurlijke of rechtspersonen wordt gegeven, zijn deze personen ieder voor zich hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de uit de overeenkomst ad hoc voortvloeiende verplichting. 13.3 Een klacht ten aanzien van bepaalde werkzaamheden of leveringen schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden/leveringen niet op. 13.4 Opdrachtgever is nimmer gerechtigd enige vordering die hij op Top Vision heeft of meent te hebben te verrekenen met openstaande facturen. 13.5 Indien betaling niet heeft plaatsgevonden binnen de betalingstermijn, ook indien Top Vision hiervoor toestemming heeft gegeven, is opdrachtgever rente over het factuurbedrag verschuldigd naar 1% per maand of gedeelte van een maand, ingaande op de datum van opeisbaarheid van het factuurbedrag; telkens na een periode van een jaar zal door opdrachtgever tevens over de alsdan verschenen rente voornoemde rente verschuldigd zijn. Indien en voorzover het wettelijke rentepercentage hoger is dan het hier genoemde percentage, wordt de wettelijke rente berekend. 13.6 Top Vision heeft te allen tijde het recht contante betaling te verlangen, dan wel te verlangen dat de opdrachtgever zekerheid stelt voor de betaling, of een door Top Vision te bepalen gedeelte van de overeengekomen prijs vooruit voldoet, alvorens geleverd te krijgen, terwijl ondanks een overeengekomen betalingstermijn prompte betaling dient plaats te vinden, indien Top Vision aanleiding ziet zulks te verlangen. 13.7 Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, welke Top Vision moet maken ter effectuering van haar rechten, zijn voor rekening van cliënt. Voor de hoogte van de buitengerechtelijke kosten zal Top Vision zich conformeren aan de tarieven als vastgelegd in het rapport Voorwerk II. Top Vision behoudt zich het recht voor meer kosten te vorderen indien deze werkelijk gemaakt zijn. 13.8 Ongeacht de in artikel 13.1 vermelde betalingstermijn, heeft Top Vision het recht contante betaling te verlangen, dan wel te verlangen dat de opdrachtgever zekerheid stelt voor de betaling, of een door Top Vision te bepalen gedeelte van de overeengekomen prijs vooruit voldoet, alvorens geleverd te krijgen, terwijl ondanks een overeengekomen betalingstermijn prompte betaling dient plaats te vinden, indien Top Vision aanleiding ziet zulks te verlangen. ARTIKEL 14: EIGENDOMSVOORBEHOUD EN PANDRECHT 14.1 De eigendom van de te leveren goederen gaat -niettegenstaande de feitelijke aflevering- pas op opdrachtgever over, zodra deze al hetgeen hij uit welken hoofde dan ook aan Top Vision verschuldigd is, aan haar heeft voldaan. 14.2 Top Vision is te allen tijde gerechtigd de geleverde goederen bij opdrachtgever of diens houders weg te (doen) halen, indien opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Top Vision niet nakomt. Opdrachtgever dient hiertoe zijn medewerking te verlenen op straffe van een boete van € 500,00. voor elke dag, dat hij in gebreke blijft. 14.3 Top Vision is gerechtigd, de gegevens van de opdrachtgever (al dan niet door Top Vision vervaardigd of samengesteld) die zij onder zich heeft, onder zich te houden totdat Top Vision voldoening heeft gekregen van alle kosten die zij besteed heeft ter uitvoering van opdrachten van diezelfde opdrachtgever, ongeacht of deze opdrachten betrekking hebben op voormelde of op andere gegevens van de opdrachtgever, tenzij de opdrachtgever voor die kosten genoegzame zekerheid heeft gesteld. Het recht tot retentie heeft Top Vision ook in geval de opdrachtgever in staat van faillissement komt te verkeren. ARTIKEL 15: TOEPASSELIJK RECHT 15.1 Op alle overeenkomsten en transacties van Top Vision is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing. 15.2 Alle geschillen, hoe ook genaamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter, zulks met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en rechtsprekende lichamen. |